Growth Marketing : Définition et opportunités du Growth Marketing

Symbole de la réussite et de la stabilité d’une entreprise, la croissance est un indicateur important. Souvent utilisé par les start-up, mais de plus en plus également par les entreprises classiques, le growth marketing est une stratégie marketing et commerciale qui permet l’acquisition d’un grand nombre de nouveaux clients en un temps record. 

Si le terme fait rêver, il n’est pas évidemment de réussir la croissance de votre entreprise avec la stratégie growth marketing. Découvrez les grands principes qui se cachent derrière cette stratégie et assurez la croissance de votre entreprise grâce aux différentes étapes clés du growth marketing. 

Définition du growth marketing 

Symbole de la réussite de votre entreprise ou de votre start-up, la croissance est un élément clé qu’il ne faut pas négliger. Il existe plusieurs méthodes pour favoriser la croissance et augmenter le nombre de clients. Quel que soit votre secteur d’activité, le growth marketing est une stratégie de plus en plus plébiscitée. Zoom sur une pratique marketing qui favorise l’acquisition d’utilisateurs et de clients. 

Qu’est-ce que le growth marketing ? 

Le Growth Marketing est une nouvelle stratégie marketing qui vise à optimiser toutes les étapes d’achat d’un produit ou d’un service. L’idée est d’analyser les habitudes des clients ou des utilisateurs et le cycle de vente pour accroître significativement les clients. Le mot d’ordre ? Se concentrer exclusivement sur l’expérience du client grâce à une méthode nommée AARRR. Mais avant d’utiliser une stratégie growth marketing, vous devez connaître parfaitement vos services/produits ainsi que les clients cibles afin de pouvoir mettre en place une stratégie efficace qui augmentera la croissance de votre entreprise en un temps record. 

Growth marketing et growth hacking, quelles différences? 

Si le growth marketing vise une croissance solide et pérenne, le growth hacking a pour objectif une croissance rapide, mais plus agressive. On utilise principalement le growth hacking lors de la création de l’entreprise pour obtenir rapidement des clients ou des utilisateurs et créer ainsi une base solide pour lancer son activité.

En réalité, les deux stratégies sont complémentaires, souvent l’entreprise démarre avec le growth hacking à court terme avant d’utiliser le growth marketing afin de fidéliser et de consolider la croissance de l’activité et de l’entreprise. -

Fonctionnement du growth marketing 

Le fonctionnement du growth marketing est simple, il repose sur l’expérience du client et sur cinq étapes primordiales. En optimisant tous les aspects du cycle de ventes, l’idée est bien de favoriser la croissance et le chiffre d’affaires de votre entreprise. Découvrez toutes les étapes importantes du growth marketing. 

La méthode AARRR ou les étapes pour favoriser la croissance de votre entreprise 

AARRR est un acronyme qui regroupe les cinq étapes indispensables pour réussir la croissance de son entreprise. Acquisition, activation, rétention, recommandation, revenu sont les cinq actions à mettre en place dans le growth marketing. Attention, chaque stratégie est différente, en fonction du marché, du produit/service/offre proposé, mais aussi et surtout de la cible. 

L’acquisition, première étape du growth marketing

C’est la première étape, l’acquisition de trafic doit, pour réussir une vente, se convertir. Le growth marketing se penche sur l’acquisition (l’augmentation de la venue des utilisateurs sur votre site web), mais également sur la conversion. L’idée est d’accroître le flux en ligne, mais également de favoriser la conversion, donc l’achat, en facilitant par exemple le parcours jusqu’au panier ou en réduisant le temps de chargement des pages. L’acquisition du trafic passe par une stratégie SEO pour améliorer son positionnement sur les moteurs de recherche et favoriser le confort de l’utilisateur. 

L’activation, pour convertir le visiteur en client 

L’activation est une pratique qui s’inscrit au-delà de l’achat. Une fois l’achat effectué, l’idée est de fidéliser le client en lui proposant un accompagnement à travers un suivi personnalisé. Le client se sent ainsi pris en considération ce qui encourage des achats prochains. Augmenter la croissance de votre activité ne signifie pas seulement augmenter le nombre de clients, les fidéliser est aussi important. L’activation permet de passer de la visite à l‘engagement actif pour votre produit ou votre service. 

La rétention, ou la fidélisation du client

Avec cette étape, l’idée est de fidéliser un client afin d’assurer votre croissance. Cela peut aller de l’Email personnalisé à la stratégie de contenu en passant par le storytelling. Il est plus rentable et moins coûteux de conserver ses clients que d’en acquérir de nouveaux. La rétention est une étape clé du growth marketing. 

La recommandation 

La recommandation permet de confirmer la réussite de votre stratégie de Growht Marketing. Si le bouche-à-oreille ou la recommandation encourage d’autres utilisateurs à acheter votre produit ou votre service, alors votre stratégie fonctionne. Pour optimiser la recommandation, ne négligez pas certaines actions comme la mise en place d’ambassadeurs, les concours, les programmes de parrainage ou encore le partage sur les réseaux sociaux. Optimisez cette étape permet de faire exposer votre croissance. 

Le revenu, vos efforts et votre stratégie de Growth marketing récompensés

C’est ici que votre stratégie de growth marketing est récompensée. Vos efforts se concrétisent lorsque l’engagement se transforme en revenus. À vous maintenant d’optimiser le taux de conversion, d’ajuster les prix, d’augmenter la valeur moyenne de commande (le panier) et d’ajuster l’ensemble de ces paramètres pour accroître votre chiffre d’affaires. 

En résumé, le growth marketing est une stratégie incontournable pour une croissance durable de votre entreprise et de votre activité. Il est important de respecter chaque étape pour convertir les utilisateurs et accroître votre chiffre d’affaires pour assurer un avenir stable et durable à votre entreprise.