Obtenez les conseils d'un expert de votre activité
Vous proposez des services de qualité pour votre activité de conciergerie ?
Dans le cadre de votre métier vous pouvez faire face à des imprévus mettant en péril votre activité. Hiscox est là pour vous accompagner dans la réussite de votre entreprise et vous protège en cas de problèmes avec vos clients, grâce à une offre adaptée aux activités de conciergerie.
Elle vous couvre, entre autre, dans les cas suivant
Oubli
Un locataire de l'immeuble vous informe qu'il attend un colis important contenant du matériel pour un shooting photo. Il vous demande de mettre le colis devant sa porte sur un créneau horaire précis, mais votre semaine est chargée et vous oubliez malencontreusement de tenir vos engangements. L'habitant se retrouve sans matériel pour son shooting et vous réclame de lui payer les frais d'intérêts.
Dommages aux biens
Dans le cadre de votre métier de concierge, vous utilisez un ordinateur pour prendre contact avec vos clients. Un jour, vous vous le faites voler et vous ne pouvez plus poursuivre votre activité. L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle et Exploitation vous permet de choisir l'option dommage au matériel informatique et au mobilier professionnel. Cette dernière couvre non seulement les frais de réparation en cas de dommage mais aussi les vols de matériels électroniques.
Vos questions sur l'assurance Responsabilité Civile conciergerie
En quoi consiste la Responsabilité Civile Professionnelle pour concierge ?
L'assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) pour métiers de la conciergerie, protège votre activité en cas d'imprévus, de casse ou de dégâts causés dans le cadre de votre activité. Que vous soyez indépendant ou que vous exerciez en tant qu’auto-entrepreneur, Hiscox propose une assurance Responsabilité Civile Professionnelle adaptée à votre activité et à vos besoins.
À quoi sert une assurance Responsabilité Civile conciergerie ?
Une assurance Responsabilité Civile conciergerie est tout simplement une assurance Responsabilité Civile Professionnelle dédiée aux professionnels du secteur de la conciergerie. Comme toute assurance Responsabilité Civile Professionnelle (souvent appelée RC Pro), elle couvre votre responsabilité civile dans le cadre de votre activité professionnelle.
Cette RC Pro conciergerie, qui inclut des garanties spécifiques aux métiers de concierge, est aussi bien adaptée aux indépendants qu’aux auto-entrepreneurs du secteur.
L'assurance professionnelle pour concierge ?
L’assurance professionnelle pour concierge n’est pas obligatoire. En effet, seules les professions réglementées ont l'obligation légale de souscrire une RC Pro.
Néanmoins, dans la pratique il vous sera très souvent demander d’en justifier par votre client s’il est un professionnel. Il est donc fortement recommandé d’avoir une assurance Responsabilité Civile pour concierge. En effet, de par votre activité, vous avez la responsabilité de ne pas détériorer, casser ou endommager les biens d’un tiers. Dans ce cas de figure les conséquences pourraient provoquer de lourdes pertes financières à vos clients qui sont susceptibles de se retourner contre vous par la suite.
Votre assurance RC Pro conciergerie couvrira ce genre de sinistres, et vous protègera également par exemple en cas de perte ou de casse préjudiciable dans l’exercice de votre travail.
Une RC Pro suffit-elle ?
Chez Hiscox, votre assurance Responsabilité Civile conciergerie (RC Pro) peut être complétée si vous le souhaitez par des garanties optionnelles adaptées à votre activité :
- La garantie Tous dommages au matériel informatique, qui couvre la casse, le vol, le vandalisme, les dommages causés par un problème électrique, une catastrophe naturelle et technologique, etc.
- La garantie Protection cyber-attaque qui protège votre entreprise contre les risques financiers, opérationnels et réputationnels, conséquence d’une attaque informatique.
Si vous utilisez des bureaux pour travailler, l’assurance RC Pro conciergerie est insuffisante : il est très fortement recommandé de souscrire l’assurance Multirisque professionnelle qui couvre vos locaux et le matériel se trouvant à l'intérieur (informatique, fournitures, etc.). Chez Hiscox, nous vous proposons une assurance complète pour indépendant, combinant RC Pro et Multirisque Professionnelle. Cette assurance, couvrant à la fois votre activité et vos locaux, inclut automatiquement :
- La garantie RC Pro conciergerie.
- La garantie RC Occupant (vous êtes aussi bien protégé que vous soyez propriétaire ou locataire des locaux utilisés).
- La garantie Dommage aux biens, couvrant tout le matériel présent dans vos locaux.
- La garantie RC Exploitation et Employeur qui couvre votre responsabilité aussi dans le cadre de la vie courante et des activités annexes de votre entreprise (par exemple un pot de départ ou un événement de réseautage organisé dans vos locaux), mais également en tant qu’employeur pour des dommages subis par vos employés dans le cadre de leur travail.
- La garantie Recours Juridique professionnelle qui vous accompagne en cas de problèmes judiciaires et prend en charge financièrement les frais de justice.
En plus, les garanties Pertes financières (couvrant notamment vos pertes d’exploitation), Assistance (nettoyage de locaux endommagés, soutien psychologique, etc.) et Protection cyber-attaque sont ajoutables en option.
Combien coûte une assurance Responsabilité Civile Professionnelle conciergerie ?
Comme pour toute RC Pro, le prix d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour concierge varie en fonction du nombre d’employés et du chiffre d’affaires de chaque structure, mais aussi en fonction du niveau de protection souhaité.
Comment souscrire une assurance RC Pro conciergerie en ligne ?
Chez le pionnier de la RC Pro en ligne Hiscox, vous pouvez obtenir rapidement un devis en ligne d’assurance Responsabilité Civile pour concierge en quelques minutes notre estimateur en ligne.
Entrez les informations concernant votre activité et vos locaux si vous souhaitez les assurer : vous obtiendrez en quelques minutes le prix estimé de votre future assurance professionnelle (3 prix différents sont proposés en fonction des garanties optionnelles choisies). Ce devis gratuit est sans engagement mais si vous souhaitez souscrire votre RC pro conciergerie, vous pouvez le faire ensuite de manière rapide et facile.
Vous pouvez aussi directement contacter par téléphone l’un de nos conseillers au 0800 60 20 16 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 20h).
Vous pouvez également demander à être rappelé gratuitement par un conseiller :
Dans l’objectif de vous accompagner y compris dans les moments difficiles, Hiscox propose des contrats complets et sans franchise.
En cas de sinistres, nous partons du principe que votre réclamation est juste et ne tentons pas d’interpréter le contrat en votre défaveur.
Nous mettrons également tout en œuvre pour régler les litiges à l’amiable de façon à ce que vous mainteniez une bonne relation commerciale avec vos clients.
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