L'assurance professionnelle sur-mesure des métiers du tourisme
Votre devis d’assurance RC pro en ligne pour protéger dans l’exercice de votre métier du service à la personne :
- Protégez-vous des risques professionnels liés à votre activité
- Bénéficiez de garanties adaptées à votre métier dans le tourisme
- 93% de nos clients sont satisfaits (d'après les commentaires reccueillis par l'organisme de notation indépendant Feefo)
Quels risques professionnels pour les métiers du tourisme ?
En tant que professionnel, il est important de protéger votre activité en cas d’imprévus. Pour savoir ce dont vous avez besoin, vous devez pouvoir bénéficier de garanties sur-mesure en fonction de votre chiffre d’affaires, du nombre d’employés et de votre secteur d’activité.
Parce que chaque entreprise est unique, nos conseillers vous accompagnent dans le choix des garanties adaptées à vos besoins.
Si vous souhaitez bénéficier des conseils d'un de nos experts et/ou connaître les détails de notre offre Tous risques matériels (qui couvre en plus votre matériel professionnel), n'hésitez pas à composer le 0800 60 20 16 (appel gratuit du lundi au vendredi et de 8h30 à 20h). Vous pouvez également demander à être rappelé :
Je souhaite être rappelé par un conseiller
Exemples de sinistres
Responsabilité pour faute
Un couple achète des billets d’avion pour aller passer le nouvel an chez des amis. Suite à des retards de vols ils passent le réveillon de la St Sylvestre dans l’aéroport. Ils décident de poursuivre l’assuré.
Responsabilité sans faute
Alors qu’elle embarque pour une mini-croisière, une touriste tombe à l’eau, la planche d’accès au bateau ayant cédé sous ses pieds. Son équipement photo étant irrécupérable, elle réclame indemnisation pour le dommage matériel
Non conformité de la prestation
L’assuré organise pour un groupe la visite d’un monument historique mais le bâtiment est en rénovation et donc inaccessible lorsque les visiteurs arrivent sur place. Ils se retournent contre l’assuré.
Questions fréquentes
Principales garanties
Le contrat responsabilité civile professionnelle Hiscox (RC Pro) pour les métiers du tourisme couvre l’assuré pour les fautes professionnelles, erreurs ou omissions, la malveillance des préposés, la diffamation ou encore la divulgation d’informations confidentielles.
- Fautes professionnelles, erreurs ou omissions
- Dommages aux biens confiés
- Diffamation, dénigrement
- Atteinte à la vie privée
- Transmission accidentelle de virus
- Défaut de performance
- Retards accidentels dans la prestation
- Divulgation d’informations confidentielles
- Malveillance des préposés
A qui s’appliquent ces garanties ?
Le contrat RC Pro Hiscox couvre automatiquement tous les préposés de l’entreprise (salariés, intérimaires, stagiaires), ainsi que ses filiales et succursales sous conditions.
En cas de sinistre
Le groupe Hiscox a fondé sa réputation sur sa rapidité d’intervention et la qualité remarquable de sa gestion des sinistres. Au-delà de notre solidité financière, nous apportons la prise en charge complète des sinistres, en privilégiant des relations étroites avec un réseau d’experts et de juristes indépendants soigneusement sélectionnés pour vous apporter soutien et conseils en matière de prévention, de protection et de gestion de vos risques.
En cas de sinistre, nous partons du principe que votre réclamation est juste et ne tentons pas d’interpréter le contrat en votre défaveur. C’est notre philosophie, et notre métier.
Hiscox est également le seul assureur en France à vous proposer une assurance professionnelle sans franchise à payer en cas de sinitre.
Exemples de professions assurées dans le tourisme
Notre contrat est conçu sur une base « toutes activités sauf » (liste limitative d’activités non couvertes dans les conditions particulières), qui nous permet de vous accompagner dans le cadre d’un très large éventail d’activités professionnelles.
- Billeterie
- Tourisme d’accueil
- Vente de séjours ou voyages organisés par un Tour Opérator
- Organisation de séjours ou de voyages
Votre activité dans le tourisme n'est pas repertoriée ?
Si votre activité n’est pas mentionnée dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter au 0800 60 20 16 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Un conseiller étudiera votre demande pour vous proposer les garanties adaptées à votre profession.
Dans l’objectif de vous accompagner y compris dans les moments difficiles, Hiscox propose des contrats complets et sans franchise.
En cas de sinistres, nous partons du principe que votre réclamation est juste et ne tentons pas d’interpréter le contrat en votre défaveur.
Nous mettrons également tout en œuvre pour régler les litiges à l’amiable de façon à ce que vous mainteniez une bonne relation commerciale avec vos clients.
Proaction et réactivité, adapté à mes besoins