Chute d'un échafaudage, douleurs chroniques liées à un mouvement répétitif, inhalation de produits toxiques, il existe de nombreux types de risques professionnels auxquels vos salariés peuvent être confrontés.

Les risques professionnels les plus courants sont les risques physiques liés à l'utilisation d'outils et d'équipements, les risques chimiques liés à l'utilisation de produits dangereux, les risques psychosociaux liés à des conditions de travail difficiles et au stress et les risques liés à la santé et à la sécurité du fait d'un mauvais entretien des locaux ou à des conditions de travail dangereuses.

Chacun de ces risques professionnels peut avoir des conséquences négatives pour la santé et la sécurité de vos employés, mais aussi pour la pérennité de votre entreprise. Vous devez donc être en mesure de les identifier et de les gérer correctement.

Quels sont les différents types de risques auxquels votre entreprise peut être confrontée et comment les prévenir ? Découvrez-le dans cet article.

Qu’est-ce qu’un risque professionnel ?

Un risque professionnel par définition est un risque rencontré par les professionnels sur leur lieu de travail. Ce risque peut aussi bien concerner l'intégrité physique, le bien-être ou l'état de santé de manière générale. En d’autres termes, un risque professionnel est un risque de blessure physique ou morale, ou un risque maladie, qui pèse sur vos salariés, mais aussi sur vous-même, en tant que chef d’entreprise, dans le cadre de votre activité.

Quels sont les différents types de risques professionnels ?

Un ouvrier se blesse sur un chantier, un autre respire les vapeurs toxiques d'un produit d'entretien, un commercial est victime d'un accident de la route en visitant un client ou l'un de vos salariés souffre quotidiennement de maux de dos. Leur point commun ? Ils ont tous été confrontés à un risque dans le cadre de leur activité professionnelle, un risque ayant mis en danger leur santé, leur bien-être, mais aussi leur intégrité physique.

L’éventail des risques professionnels est tel que tout entrepreneur doit prendre le sujet au sérieux pour le bien-être de ses équipes, leur sécurité, la pérennité de leur activité et pour être en accord avec la loi.

En France, plus de 741 000 sinistres liés aux risques professionnels (accidents du travail, accidents de trajet et maladies professionnelles) ont été reconnus et pris en charge par l’Assurance Maladie sur l’année 2021.

La palette des différents types de risques professionnels qui existent est extrêmement large mais voici une liste des principaux :

• Risques physiques : c'est-à-dire les dangers liés à des facteurs physiques tels que le bruit excessif, les vibrations, les températures extrêmes, les radiations, les chocs électriques, etc.

• Risques liés aux gestes répétitifs : également connus sous le nom de troubles musculosquelettiques (TMS), ces risques sont liés aux mouvements répétitifs et aux postures inappropriées, souvent rencontrés dans les travaux manuels et dans les tâches bureautiques. La grande majorité des sinistres sont liés à des TMS. Ils représentaient 86 % des 47 398 maladies professionnelles prises en charge par l'Assurance Maladie en 2021.
• Risques liés aux déplacements : ils concernent les accidents qui peuvent survenir lors des déplacements professionnels.

• Risques chimiques : ils résultent de l'exposition à des substances chimiques dangereuses, comme les produits toxiques, les gaz nocifs, les produits chimiques irritants, les solvants, etc.

• Risques biologiques : ces risques sont associés à l'exposition à des agents infectieux tels que les bactéries, les virus, les champignons et les parasites, souvent présents dans les secteurs de la santé, de l'agriculture et de l'industrie alimentaire.

• Risques psychosociaux : ces risques concernent les facteurs psychologiques et sociaux liés au travail, tels que le stress, le harcèlement, la violence au travail, les conflits entre collègues, l'épuisement professionnel (burn-out), etc.

• Risques liés aux conditions de sécurité : il s'agit des dangers associés à des situations de travail dangereuses, comme les chutes de hauteur, les accidents de véhicules industriels, les risques d'incendie et d'explosion, etc.

• Risques liés aux machines et aux équipements : ils résultent de l'utilisation d'équipements et de machines sans protection adéquate, pouvant entraîner des accidents tels que des écrasements, des coupures, des amputations, etc.

Quels sont les 4 risques les plus courants ?

Les risques au travail les plus courants peuvent varier en fonction du secteur, de la taille de l'entreprise et de la nature de ses activités. Cependant, voici quatre risques au travail fréquemment rencontrés et qui doivent susciter toute votre attention :

• Les risques liés aux accidents de travail : les accidents de travail sont l'une des préoccupations principales pour les entreprises. Ils peuvent inclure des chutes, des collisions, des coupures, des brûlures, des écrasements, etc. Ces accidents peuvent entraîner des blessures graves, des absences prolongées et des coûts élevés pour les soins médicaux et la réparation des dommages matériels. 

• Les risques ergonomiques : les problèmes ergonomiques résultent d'une mauvaise conception des postes de travail, des outils et des équipements, qui peuvent entraîner des troubles musculosquelettiques, des maux de dos, des problèmes de posture. Ces risques peuvent causer des douleurs chroniques et ainsi entraîner de multiples arrêts maladie et perturber la productivité de votre entreprise.

• Les risques chimiques : si vous utilisez des produits chimiques dans vos processus de production, vos opérations de nettoyage sont potentiellement à risque. L'exposition à des substances dangereuses peut entraîner des maladies professionnelles, des irritations cutanées, des problèmes respiratoires et d'autres problèmes de santé plus importants. Vous devez donc prendre toutes les mesures nécessaires afin de prévenir les expositions et ainsi assurer à vos employés une manipulation sûre de ces produits dangereux.

• Risques psychosociaux : les risques psychosociaux, tels que le stress au travail, le harcèlement, l'épuisement professionnel ou burn-out et les conflits interpersonnels, sont de plus en plus reconnus comme des préoccupations importantes pour les entreprises. Ces risques peuvent avoir un impact négatif sur la santé mentale de vos employés, leur motivation, leur engagement et leur productivité. C'est pourquoi il est important de mettre en place des programmes de soutien psychosocial et de créer des environnements de travail favorables à la santé mentale de vos salariés.

Ces quatre types de risques au travail sont à prioriser pour les entreprises en raison de leur impact potentiel sur la sécurité, la santé et la performance globale des employés. La gestion efficace de ces risques nécessite une approche proactive, comprenant l'évaluation des dangers, la mise en place de mesures de prévention, la formation des employés et la surveillance continue.

Santé et sécurité : quelles mesures de prévention mettre en place dans votre entreprise pour éviter les risques professionnels et les risques d'accidents ?

Pour éviter les risques et promouvoir un environnement de travail sûr et sécurisé, voici quelques mesures de prévention que vous pouvez mettre en place dans votre entreprise :

• Formation et sensibilisation : il faut vous assurer que tous vos salariés sont correctement formés et informés sur les risques associés à leurs tâches. La sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité est essentielle pour prévenir les accidents du travail. Proposez régulièrement des formations et des procédures opérationnelles sûres. Il est important d'inclure ces actions dans votre communication pour optimiser votre réputation et votre culture d'entreprise.
• Équipements de protection individuelle (EPI) : pour les entreprises du BTP par exemple, fournissez à vos ouvriers des équipements de protection individuelle appropriés en fonction des risques auxquels ils sont exposés. Cela peut inclure des casques, des lunettes de protection, des gants, des masques, etc.
• Conception ergonomique : aménagez les postes de travail de manière ergonomique pour minimiser les risques liés à une posture inappropriée et inconfortable et pour limiter les mouvements répétitifs et efforts excessifs.
• Contrôle des substances dangereuses : étiquetez et stockez correctement les substances chimiques, et fournissez des informations sur leur manipulation. Assurez-vous également que les salariés susceptibles de les manipuler aient bien reçu une formation sur leur utilisation.
• Maintenance régulière : veillez à l'entretien et à la maintenance régulière des équipements, machines et installations afin de minimiser les risques de défaillance.
• Gestion du stress et des risques psychosociaux : favorisez un environnement de travail positif et soutenez les employés en mettant en place des programmes de gestion du stress, de résolution des conflits et de prévention du harcèlement.
• Protocoles d'urgence : établissez des plans d'urgence pour faire face aux situations dangereuses, notamment les incendies, les évacuations et les premiers secours. Assurez-vous que les travailleurs connaissent correctement ces protocoles.

• Implication de vos employés : encouragez les employés à vous signaler les risques potentiels et à contribuer à l'amélioration de la sécurité au sein de votre entreprise.

• Suivi et évaluation : évaluez régulièrement l'efficacité des mesures de prévention mises en place, en prenant en compte les données d'incidents et les retours d'expérience.

En mettant en œuvre ces mesures de prévention, vous pouvez réduire considérablement les risques et créer un environnement de travail plus sûr et plus productif pour vos employés. La prévention des risques est une responsabilité collective de toute l'entreprise et l'implication de tous les niveaux hiérarchiques est essentielle pour assurer le succès de ces mesures de sécurité.

Évaluer les risques professionnels de votre entreprise

Saviez-vous que faire l’analyse des risques de votre entreprise était une obligation légale ?

En plus de s’inscrire dans une démarche responsable pour préserver la santé de vos salariés, cette analyse des risques vous aidera au moment de la souscription de votre assurance professionnelle. En effet, procéder à l’évaluation de vos risques professionnels vous permet de bien définir vos besoins en matière de couverture, et de choisir les garanties qui vous protégeront au mieux contre les conséquences d'un sinistre. Retrouvez tous les conseils de nos experts Hiscox pour mener à bien votre analyse des risques.

Pourquoi effectuer l’analyse des risques de mon entreprise ?

Une sécurité pour les salariés et le chef d’entreprise

Effectuer une analyse des risques présente de nombreux avantages à la fois pour les salariés, les chefs d’entreprise et les assurances professionnelles. En premier lieu, mener une analyse des risques de votre entreprise vous permet d’identifier les problèmes de sécurité existants pour vos salariés, une démarche qui permet de mieux préserver leur santé. En tant que dirigeant d’entreprise, il s’agit d’une obligation légale, dans la loi française, de mener une analyse des risques. Cela vous permettra de prévenir d’éventuels problèmes de sécurité en identifiant les facteurs susceptibles de les déclencher et en estimant la probabilité qu’un incident se produise. En plus d'être une obligation légale de sécurité, nous vous conseillons de suivre le sujet de très près. En effet, du point de vue du dirigeant d’entreprise, les risques professionnels représentent un véritable danger financier pour votre entreprise. D’après un rapport de l’Assurance Maladie sur la sinistralité AT/MP (accidents du travail, accidents de trajet et maladies professionnelles), l’ensemble des risques professionnels ont causé sur la période 66,8 millions de journées de travail perdues pour incapacité temporaire, et une perte globale liée d’environ 2 milliards d’euros pour les sociétés françaises. Un impact business majeur, qui rappelle l’importance d’évaluer les facteurs de risque pour mettre en place un plan de prévention efficace.

Un prérequis pour les assureurs

Faire l’évaluation des risques de votre entreprise est un indispensable en matière de prévention à la fois pour la santé de vos salariés et de votre entreprise. Mais il s’agit également d’un prérequis pour les assureurs professionnels. Ces derniers doivent définir les différents types de risques professionnels que vous pourriez rencontrer, afin d’adapter au maximum leurs offres d’assurance aux besoins de chaque dirigeant d’entreprise. Ainsi, ils pourront fixer les justes montants de primes, de remboursements et d’éventuelles franchises de leurs assurés. C’est pourquoi, avoir mené une analyse des risques de votre entreprise sera une ressource précieuse pour bien choisir votre assurance professionnelle.

Quelles sont les étapes pour réaliser une évaluation des risques professionnels de mon entreprise ?

La loi française rend obligatoire la rédaction d'un document unique d'évaluation des risques nommé « DUER », dans toutes les entreprises, et ce, dès l'embauche de votre premier salarié. Dirigeants d’entreprise, voici la méthodologie pour établir votre DUER.

1. Préparer l'évaluation des risques

En tout premier lieu, vous devez détailler le cadre de l'évaluation : qui la mène, comment, etc. Vous pouvez décider de faire l’évaluation des risques de votre entreprise seul, ou de demander à une personne en particulier de s’en charger. Généralement, il est recommandé de faire aussi participer vos employés, pour que l’analyse des risques de votre entreprise se fasse de manière collective, et que tout le monde se sente impliqué et considéré dans ce processus.

2. Identifier les risques

L’objectif est de repérer les dangers existants dans votre entreprise et d’en identifier les risques liés. Pour cela, n’hésitez pas à commencer par lister vos équipements, vos produits, vos conditions et vos procédés de travail qui pourraient nuire à la santé du personnel. Si par exemple l’un de vos employés travaille sur un ordinateur à une place mal éclairée, l’identification du danger sera le manque de luminosité, et le risque correspondra aux conditions d’exposition au danger - en l’occurrence combien d’heures par jour cette place manque de luminosité.

3. Classer les risques

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, l’identification du risque ne représente qu’une partie de l’évaluation des risques d'une entreprise au sens large. Il vous faut ensuite classer ces risques, en les hiérarchisant du plus dangereux au moins dangereux, à partir :

• de votre expérience de chef d’entreprise ;
• des retours et échanges que vous avez eus avec vos salariés ;
• des différentes données statistiques existantes sur les accidents professionnels ;
• des conseils d’organismes spécialisés qui peuvent être consultés (caisses régionales d'Assurance Maladie, caisses générales de Sécurité sociale, caisses d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail, agences régionales pour l'Amélioration des Conditions de Travail, etc.).

4. Proposer des actions de prévention

Cette hiérarchisation vous permet de prioriser la mise en place de vos actions de prévention et de gestion du risque. Il s’agit ici de lister l'ensemble des mesures réalisables qui peuvent agir sur les risques professionnels identifiés. Toutes les mesures prévues pour l’année suivante doivent être obligatoirement inscrites dans un document appelé PAPRIPACT (Programme Annuel de Prévention des Risques Professionnels et d'Amélioration des Conditions de Travail). Ce document est obligatoire et vient définir l'ensemble des mesures qui découlent des risques professionnels que vous aurez identifiés.

5. Savoir réévaluer sa stratégie

Le DUER doit être mis à jour au moins une fois par an par le chef d’entreprise, mais aussi à chaque changement lié à la sécurité de l’entreprise : décisions d'aménagement qui modifie les conditions de travail, nouvelles informations sur les conditions de sécurité, etc. La mise à jour annuelle est à rédiger après avoir fait un bilan lui aussi annuel sur la santé, les conditions de travail et la sécurité de l’entreprise lors de l’année écoulée, et avant d’établir un nouveau PAPRIPACT. Dans la pratique, les TPE sont autorisés à mettre à jour leur DUER de manière moins fréquente, "sous réserve que soit garanti un niveau équivalent de protection de la santé et de la sécurité des travailleurs" (loi n° 2012-387 du 22 mars 2012).

L’importance de l'analyse des risques pour bien choisir votre assurance professionnelle

Lorsque vous réalisez l’évaluation des risques professionnels de votre entreprise, vous rencontrez deux types de risques :

• Les risques que vous pouvez éliminer en faisant des ajustements dans l’organisation de votre activité et l’agencement de vos locaux.
• Les risques inhérents à votre activité qui ne peuvent pas être supprimés. Par exemple, une entreprise de massage présente le risque inhérent de voir ses masseurs avoir des douleurs physiques à force de manipuler leurs clients et d’adopter des postures parfois peu ergonomiques.

Une fois l’analyse des risques de votre entreprise terminée, vous devrez prendre rapidement les mesures adéquates pour une bonne gestion des types de risques professionnels supprimables que vous avez ciblés. Pour les risques qui sont indissociables de votre activité, vous avez la possibilité de les couvrir avec une assurance professionnelle adaptée. En France, la loi française oblige même les professions présentant des risques professionnels supérieurs à la moyenne à souscrire une RC Pro pour couvrir leur responsabilité civile. Si vous faites partie de ces professions réglementées, nous vous invitons à consulter notre article de conseils sur les assurances professionnelles obligatoires des entreprises. Vous pouvez également directement obtenir votre devis d’assurance professionnelle parmi nos offres spécifiquement adaptées aux TPE et aux indépendants.