Entrepreneurs : définissez et valorisez votre culture d’entreprise !

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui faisait le succès d’entreprise telles qu’Apple, Google, ou Amazon ? La réussite d’une entreprise dépend de plusieurs facteurs, comme la qualité de l’exécution ou encore les objectifs fixés. Or le dénominateur commun qui différencie ces compagnies des autres c’est la culture d’entreprise. Dans cet article vous allez découvrir : qu’est-ce que la culture d’entreprise, et pourquoi elle représente une valeur ajoutée à votre business.

Qu'est-ce que la culture d'entreprise ?

Rendre son entreprise attrayante est un vrai défi. Bien que le salaire et les missions restent les deux grands incontournables lors de la prise de décision des candidats, la culture d’entreprise prend une place croissante auprès des jeunes générations. Il faut donc soigner son identité de marque pour attirer les meilleurs talents.

Définition de la culture d'entreprise 

La culture organisationnelle ou communément appelée culture de l'entreprise, renvoie à l'ensemble des valeurs, normes, croyances, comportements, rituels, traditions et attitudes qui caractérisent une organisation ou une entreprise. Elle permettra à votre entreprise de se démarquer des autres, dans l'univers concurrentiel qu'est le monde du travail. Aujourd'hui plus jamais, c'est un facteur déterminant au succès et à la pérennité de votre société. Savez-vous à quel point la culture d'entreprise est importante à l'interne mais également pour l'image véhiculée à l'extérieur ? 

Ces valeurs sont plébiscitées par les candidats, au même titre que les conditions salariales, la valorisation du bien-être des collaborateurs au sein de l'entreprise, et autres éléments de la fiche de poste. Les définir, mais surtout les mettre en avant, est donc essentiel afin d’attirer les talents.

Quels sont les 4 types de culture d'entreprise  

Les différents types de culture d'entreprise peuvent être classés en quatre catégories. Chacune d’elles fait référence au mode de fonctionnement de l’entreprise et porte le nom d’anciens dieux grecs en liens avec leur personnalité et leur histoire.  

1. La culture d’entreprise Dionysos (ou "le clan")

Cette culture est focalisée sur la communication et la collaboration. Lorsqu'une entreprise opte pour cette culture d'entreprise, elle privilégie les individus plutôt que la structure. En effet, les salariés sont considérés comme faisant partie d'une même communauté. L'objectif est de tisser des liens durables entre les collaborateurs.

Souvent, les dirigeants sont considérés comme des mentors plutôt que comme des gestionnaires. Chacun est libre de gérer son travail et son emploi du temps de la manière la plus pertinente, selon sa personnalité et son style de travail. La liberté est censée générer de la créativité pour faire croître les entreprises.

2. La culture d’entreprise Apollon (ou "le marché")

Cette culture organisationnelle met l’accent sur la compétitivité et la réussite économique de l’entreprise. Ici, le manager doit imposer un cadre de travail strict, impossible de déroger. Le respect du processus organisationnel de chaque action est indispensable.

Les objectifs sont clairement définis à l’avance, et chaque employé est encouragé à travailler dur pour les atteindre. Cependant c’est une culture qui est spécifique à certains domaines d’activité, et qui aspire à vous positionner en leader du marché.

3. La culture d’entreprise Zeus (ou "l'exemple hiérarchique")

Cette fois-ci, il y a une volonté de faire comprendre que chaque membre de l’équipe a une place prédéfinie, et doit respecter un mode de communication spécifique, qui se fait de manière verticale, du haut vers le bas. Zeus est connu comme le dieu suprême de la mythologie, c’est le symbole de l’autorité. C’est pourquoi, chaque pôle de l’entreprise et sous la direction d’un chef, qui continue de redescendre en fonction du niveau de responsabilité.

Cette culture d’entreprise a un avantage non négligeable, pour une personne qui occupe une sous-fonction : avoir un référant. Cela peut être rassurant afin de pouvoir avancer dans ses tâches et monter en compétence. Néanmoins les équipes ne sont pas à même de proposer des solutions ou de réfléchir par elle-même. Cela risque donc à long terme, de favoriser un manque d’engagement de la part des employés.

4. La culture d’entreprise Athéna (ou "entrepreneuriale")

La culture entrepreneuriale est la représentation parfaite de ce qui se fait de nos jours au sein des start-up. Elle est centrée sur l’innovation et la recherche. Dans ce cas de figure, le manager n'hésite à solliciter la créativité de ses salariés, en fixant des objectifs très élevés.

Le but premier étant d’encourager les employés à repousser leurs limites, à sortir de leurs zones de confort et de se remettre constamment en question. Le seul risque associé à cette méthode est le risque de l’échec. Ce dernier peut engendrer la déception et un manque de confiance en soi au sein de chaque individu et, plus globalement, à l'équipe. Cependant, dans le cas contraire, elle peut favoriser la stimulation et la sérénité dans l’optique d’envisager des projets toujours plus ambitieux les uns que les autres.

Quel est le but de la culture d'entreprise ?

Le but de la culture d’entreprise est de créer un environnement de travail positif qui va favoriser la productivité de vos salariés. Plus la culture d’entreprise est forte, plus vous réussirez à maintenir une cohésion de groupe au sein de l’entreprise. Il est donc capital de mettre l’accent sur les valeurs, les normes ou les comportements qui sont pertinents au bon fonctionnement de votre organisation.

Finalement, la culture d’entreprise vise à fédérer une communauté de travailleurs autour d’un objectif commun, partageant tous la même vision, dans l’espoir d’atteindre les objectifs fixés. Grâce à ses qualités fédératrices, la culture d'entreprise a la capacité de limiter l'apparition de conflits en interne.

Pourquoi la culture d'entreprise est-elle indispensable ?

Une culture d'entreprise forte, peut aider à unir les employés vers un objectif commun et à renforcer leur engagement envers l'entreprise. Mais une culture d'entreprise faible, ou dysfonctionnelle peut conduire à un manque de motivation de l'équipe, engendrant de la confusion chez les employés.

La culture d'entreprise peut être influencée par de nombreux facteurs, tels que la taille de l'entreprise, le secteur d'activité, les politiques de gestion des ressources humaines, l'environnement de travail et les interactions entre les employés. Il est important pour les entreprises de comprendre leur propre culture d'entreprise et de la gérer de manière proactive afin de maintenir un environnement de travail agréable et productif.

Qui définit la culture organisationnelle de l’entreprise ?

Une culture d’entreprise se construit en commun, elle ne peut être le fruit d’une seule personne. Les créateurs et dirigeants d’entreprise insufflent leurs propres valeurs, mais les salariés sont fortement invités à contribuer afin que l’entreprise soit également à leur image. Vous risquez sinon de tomber dans le piège des messages creux, souvent considérés comme des accroches marketing assez vides de sens.

Pourquoi ne pas impliquer les employés ? Cela peut-être une bonne idée ! N’oubliez pas : que l'ensemble de vos collaborateurs sont vos premiers ambassadeurs ! S’ils se sentent concernés, ils auront plus de facilité à relayer ces valeurs auprès de leurs propres cercles, sur leurs propres réseaux sociaux.

Un dernier aspect à garder en tête : vos méthodes managériales. En tant que dirigeant d’entreprise, vous avez vos propres habitudes de management, une organisation du travail qui vous est propre et tout cela fait partie de votre culture d’entreprise. Que vous privilégiez l’agilité, la collaboration ou encore l’autonomie, ce sont autant de critères qui vous correspondent et définissent la direction que vous souhaitez donner à votre projet entrepreneurial.

Comment définir la culture et les valeurs de son entreprise ?

Définir sa culture d'entreprise peut être un processus complexe qui nécessite une compréhension approfondie de l'entreprise, de ses employés et de son environnement. Voici quelques étapes clés pour définir la culture d'entreprise de manière efficace.

1. Évaluez les valeurs fondamentales de l'entreprise : commencez par identifier les valeurs qui sont au cœur de l'entreprise et qui guident ses décisions et ses actions. Il peut s'agir de la qualité, de l'innovation, de l'intégrité, de la collaboration ou d'autres valeurs clés.
2. Observez les comportements des employés : observez comment les employés interagissent les uns avec les autres et avec les clients. Cela peut vous aider à identifier les comportements qui sont encouragés et valorisés dans l'entreprise.
3. Identifiez les rituels et les traditions : il est bon d'être attentif aux pratiques qui sont courantes dans l'entreprise, comme les événements d'équipe, les réunions de direction, les célébrations d'anniversaire, etc. Ces rituels peuvent révéler les valeurs et les comportements qui sont importants pour l'entreprise.
4. Évaluez l'environnement de travail : examinez l'espace et l'organisation des équipes, y compris la disposition des bureaux, la décoration et l'aménagement des espaces communs. Cela peut vous donner des indices sur les valeurs et les priorités de l'entreprise.
5. Parlez aux employés : interrogez chacun sur leur expérience de travail dans l'entreprise. Demandez-leur ce qu'ils aiment le plus dans leur travail, ce qui est important pour eux et ce qui pourrait être amélioré. Cela peut vous aider à mieux comprendre la culture de l'entreprise.

Quels leviers pour valoriser la culture d’entreprise ?

La communication interne

La première étape est sa mise en avant en interne afin qu'elle soit connue et appliquée dans les méthodes et l'organisation des équipes. Il faut donc que chacun la connaisse et la comprenne, et donc communiquer au sein des équipes dans ce but.

Cela commence par son officialisation en interne, par le biais d’affichage, de mailing, ou encore de supports écrits remis aux employés. Une réunion d’information peut également permettre de présenter ces valeurs et ainsi de répondre aux différentes questions de vos salariés – toujours dans l’optique de les impliquer en tant qu’acteurs et non simples spectateurs, tout comme un point régulier avec les équipes pour connaître les ressentis et envies sur le sujet.

L'importance de la notoriété digitale

Ces valeurs doivent également apparaître clairement sur vos supports externes, notamment sur votre site web et vos différents réseaux sociaux. Ils ne servent pas uniquement à présenter votre activité et votre offre, mais également à promouvoir votre identité de marque et votre histoire, deux éléments essentiels de votre culture d’entreprise. Votre réputation en ligne est déterminante. 

La communication RH

Enfin – et surtout – ces valeurs doivent transparaître dans les fiches de poste de vos offres d’emploi à destination des candidats. En ayant défini une culture d’entreprise qui vous ressemble et surtout en laquelle vous croyez, vous disposez de nouveaux atouts pour attirer les talents mais surtout fidéliser vos collaborateurs. En les affichant fièrement sur vos posts, vous vous démarquez et suscitez l’engouement auprès des candidats (à condition de les respecter bien entendu).

Les composantes d'une culture d'entreprise réussie 

Une culture d’entreprise dont les valeurs sont majoritairement partagées permet d’améliorer la confiance, la motivation et la productivité des équipes. Le sentiment d'appartenance est renforcé et l'image de l'entreprise est définie et positive.

En résumé, une culture d'entreprise réussie est une culture qui soutient l'engagement des employés, la communication ouverte, la collaboration, l'innovation, le respect et la diversité, ainsi que l'équilibre travail et vie personnelle. En créant une culture qui valorise ces éléments clés, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction des employés, augmenter la productivité et favoriser la croissance à long terme.

Et que fait Hiscox ?

La culture d'entreprise est un élément essentiel au développement d'une société. Grâce à elle on attire les talents tout en s'assurant du bon fonctionnement de l'organisation. Et pour rassurer ses collaborateurs, il faut aussi se sentir en sécurité. C'est pourquoi s'assurer, contre les risques associés a son statut et son activité, est essentiel pour une bonne culture d'entreprise. 

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