62 % des employés veulent quitter leur entreprise et si on parlait bien-être au travail ?

Bien-être au travail : un enjeu pour les managers d'aujourd'hui

La question du bien-être au travail est devenue un élément central de la gestion des équipes, surtout face à l'évolution des attentes des employés. Un employé épanoui est un employé plus motivé, plus productif, et moins susceptible de quitter son poste.

Mais qu'entend-on réellement par bien-être au travail, et comment un manager peut-il contribuer à l'améliorer dans son équipe ? Il est essentiel de comprendre que le bien-être au travail n'est pas une notion abstraite ou simplement une tendance actuelle.

C'est un véritable levier de performance et de satisfaction pour les entreprises modernes. En investissant dans le bien-être de ses employés, une organisation s'assure non seulement d'améliorer la qualité de vie au travail, mais aussi de renforcer sa productivité et sa capacité à retenir ses talents.

Un employé qui se sent bien dans son poste est plus apte à contribuer positivement au collectif et à s'engager sur le long terme. D'après une étude récente menée par l'Observatoire du bien-être au travail de United Heroes, 62 % des salariés ont songé à quitter leur entreprise ou ont franchi le cap ces deux dernières années, principalement en raison de problèmes de management.

Ce chiffre souligne l'importance du bien-être et de la qualité de l'encadrement dans la fidélisation des talents.

Comprendre le bien-être au travail

Le bien-être au travail ne se résume pas à l'absence de stress ou de problèmes de santé. Il fait référence à un sentiment global de satisfaction et d'épanouissement dans son environnement professionnel. Cela comprend le confort physique, l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, ainsi que la qualité des relations entre collègues et avec la hiérarchie.

Le bien-être implique aussi un alignement des valeurs personnelles de l'employé avec celles de l'entreprise, ce qui génère un sens profond à ses missions quotidiennes. Le manager a un rôle décisif à jouer pour créer un climat favorable, où chaque employé se sent respecté, écouté et encouragé.

Un environnement à l'écoute permet de développer un sentiment d'appartenance, de favoriser la motivation intrinsèque et de renforcer la résilience face aux difficultés. Pour cela, le manager doit rester attentif aux besoins de chaque membre de l'équipe et proposer des initiatives adaptées.

Les composantes du bien-être à considérer

Pour agir efficacement sur le bien-être de ses équipes, un manager doit prendre en compte plusieurs dimensions essentielles :

• Le bien-être psychologique : Créer une ambiance de travail où les échanges sont constructifs et où les conflits potentiels sont gérés avec bienveillance. Encourager la communication ouverte et valoriser l'expression des émotions sont des pratiques clés pour maintenir un environnement sain. Un employé qui se sent entendu est davantage enclin à s'engager pleinement dans son travail.
• Le bien-être physique : Offrir un espace de travail confortable, bien éclairé, ergonomique et adapté aux besoins de chaque employé. L'ergonomie permet de prévenir de nombreux troubles musculo-squelettiques, tandis qu'une bonne qualité de l'air et de la lumière naturelle contribuent au bien-être général.
• L'équilibre vie professionnelle/vie personnelle : Proposer des horaires flexibles et encourager une gestion saine du temps. Cet équilibre est crucial pour la prévention de l'épuisement professionnel (burn-out) et pour permettre aux employés de mieux concilier leurs responsabilités professionnelles et privées.
• Le sens du travail : Chaque employé doit comprendre l'importance de son rôle au sein de l'équipe et de l'entreprise. Cela passe par des objectifs clairs et la reconnaissance des efforts fournis. Un sens affirmé du travail contribue directement à la motivation et à la satisfaction personnelle.

Favoriser un environnement de travail sain

Un environnement de travail sain est la base du bien-être au travail. Il ne s'agit pas uniquement d'éviter les facteurs de stress, mais de promouvoir activement des conditions propices à l'épanouissement. Voici quelques idées concrètes pour y parvenir :

• Aménager les espaces de travail : Des bureaux ergonomiques, la possibilité de travailler debout, et des zones de détente bien définies peuvent grandement améliorer le confort des employés. Ces aménagements contribuent à une meilleure posture et réduisent la fatigue au quotidien.
• Encourager la personnalisation de l'espace de travail. Chaque employé doit pouvoir rendre son environnement personnel et inspirant, ce qui peut contribuer à son bien-être. La personnalisation apporte un sentiment de propriété et de confort, ce qui favorise l'engagement.
• Prévoir des espaces de déconnexion : Des espaces où les employés peuvent se détendre, lire, ou discuter librement sont essentiels pour permettre des pauses réparatrices.

Promouvoir la santé physique et mentale

La santé des employés est une priorité absolue pour garantir le bien-être en entreprise. Voici comment un manager peut contribuer à la préserver :

• Encourager l'activité physique : Proposer des activités comme des cours de yoga, des séances de stretching au bureau, ou même des ateliers pour découvrir de nouvelles pratiques sportives. Des petits défis sportifs entre collègues peuvent aussi être mis en place pour dynamiser l'équipe. Selon les chiffres de United Heroes, 56 % des salariés affirment que les activités physiques organisées en entreprise ont un impact positif sur leur motivation.
• Sensibiliser à la santé mentale : Créer un environnement où il est normal de parler de ses difficultés, qu'il s'agisse de stress, d'anxiété ou d'autres problèmes. Organiser des ateliers ou des conférences sur le bien-être mental peut décomplexer ce sujet souvent tabou. La présence d'une cellule d'écoute psychologique peut également faire la différence en offrant un soutien adapté.

Trouver l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Cet équilibre est primordial pour prévenir l'épuisement professionnel. Un manager peut favoriser cet aspect en :

• Encourageant le télétravail et en établissant des horaires flexibles, quand cela est possible. Le télétravail permet de réduire le stress lié aux déplacements domicile-travail et d'offrir une plus grande autonomie organisationnelle. En effet, plus de 80 % des salariés considèrent que la flexibilité du travail, y compris le télétravail, est essentielle pour améliorer leur qualité de vie au travail.
• Respectant les heures de repos : S'assurer que les membres de l'équipe ne soient pas sollicités en dehors des horaires de travail, sauf en cas d'urgence. C'est aussi encourager à déconnecter après le travail pour maintenir une bonne qualité de vie. De plus, l'établissement d'une politique claire sur la déconnexion aide à éviter les attentes implicites de disponibilité constante.

Améliorer les relations et la cohésion d'équipe

Des relations positives sont la clé d'une bonne dynamique de groupe. Pour cela, le manager doit :

• Adopter un management bienveillant : Être présent pour les membres de son équipe, les écouter et les soutenir. L'écoute active permet d'identifier les problèmes avant qu'ils ne deviennent des obstacles majeurs.
• Organiser des activités de team-building : Des événements informels tels que des repas, des sorties ou des ateliers permettent de renforcer les liens entre les employés. Des jeux collaboratifs peuvent être utiles pour apprendre à mieux connaître les talents et personnalités de chacun.
• Favoriser la transparence et la discussion : Encourager des échanges réguliers sur les problèmes rencontrés, les réussites et les faiblesses de l'équipe. La transparence crée un climat de confiance où chacun se sent libre d'exprimer ses idées et désaccords.

Reconnaître et valoriser le travail

Chaque employé a besoin de savoir que son travail a un impact et qu'il est apprécié. Le manager doit donc :

• Offrir de la reconnaissance régulière, que ce soit sous forme de remerciements directs, de primes ou de nouvelles responsabilités. Une simple reconnaissance verbale au bon moment peut suffire à redonner confiance et motivation.
• Fixer des objectifs clairs : Chaque membre de l'équipe doit connaître les priorités et les attentes afin d'éviter le sentiment de surcharge. Des objectifs bien définis permettent aussi de célébrer plus facilement les réussites et de valoriser les efforts.
• Proposer des opportunités de progression : Offrir des possibilités de formation continue et d'évolution de carrière pour permettre aux employés de s'épanouir et de se développer au sein de l'entreprise. La progression professionnelle est un facteur clé du bien-être, car elle favorise le sentiment d'accomplissement personnel.

Selon l'étude de United Heroes, près de 80 % des salariés estiment qu'une entreprise doit prendre des actions concrètes pour favoriser le bien-être au travail. Par ailleurs, une politique de bien-être bien définie peut réduire de deux fois le nombre de salariés souhaitant quitter leur entreprise, en comparaison avec ceux qui n'ont pas accès à de telles initiatives.

Un bien-être gagnant pour tous

Le bien-être au travail n'est pas une option mais une nécessité dans le monde professionnel actuel. Les managers jouent un rôle central dans la mise en place de pratiques qui favorisent la satisfaction et l'épanouissement des employés. Améliorer le bien-être au travail, c'est améliorer la qualité de vie de chacun, mais aussi la performance globale de l'entreprise. Un employé qui se sent bien, c'est une équipe plus soudée, motivée, et une entreprise qui réussit mieux. Cela permet aussi de créer une dynamique positive et d'attirer de nouveaux talents, car la réputation d'une entreprise bienveillante et à l'écoute se propage naturellement.

Un environnement de travail axé sur le bien-être est un facteur de succès indéniable, tant pour les employés que pour l'organisation tout entière. En prenant soin de ses employés, une entreprise se prépare à répondre efficacement aux défis du présent et de l'avenir. Les données de United Heroes démontrent clairement que les efforts en faveur du bien-être peuvent mener à des améliorations notables en termes de motivation, de fidélité, et de performance des équipes. Investir dans le bien-être est un investissement durable, profitable à tous les niveaux.