Comment faire une analyse SWOT

Réalisez enfin une analyse SWOT efficace avec une méthologie simple pour développer votre activité.

Publié le 19/09/2024 11:44 | Mis à jour le 19/09/2024 11:57 | 12 min de lecture

L’analyse SWOT est l’un des outils les plus populaires et les plus utilisés dans la planification stratégique des entreprises. Cet outil, dont les origines remontent aux années 1960, a été développé par Albert Humphrey à l’Université de Stanford. Son objectif initial était de comprendre pourquoi les entreprises échouaient à mettre en place des plans stratégiques efficaces. Il s’est rapidement imposé comme un modèle simple mais puissant pour analyser la position d'une organisation, en mettant en lumière ses Forces, ses Faiblesses, les Opportunités de son environnement, ainsi que les Menaces qui pourraient entraver son développement.

L’acronyme SWOT correspond donc à ces quatre éléments fondamentaux :

  • Forces (Strengths) : Les aspects internes de l’entreprise qui lui donnent un avantage concurrentiel sur ses rivales. Il peut s’agir de ressources humaines qualifiées, d’une technologie innovante ou encore d’une image de marque forte.
  • Faiblesses (Weaknesses) : Les facteurs internes qui désavantagent l’entreprise par rapport à ses concurrents. Cela peut inclure un manque de financement, des infrastructures obsolètes ou une faible capacité à innover.
  • Opportunités (Opportunities) : Les éléments externes, souvent liés au marché ou à l’environnement économique, qui offrent à l’entreprise des possibilités de croissance. Par exemple, l’émergence d’un nouveau segment de marché ou un changement législatif favorable.
  • Menaces (Threats) : Les risques externes qui peuvent freiner ou compromettre le développement de l’entreprise, comme l’arrivée d’un nouveau concurrent ou une instabilité économique.

L’analyse SWOT permet ainsi d’obtenir une vue d’ensemble rapide et efficace sur l’état de l’entreprise, en identifiant à la fois les atouts à valoriser et les défis à relever

Les avantages et limites de l’utilisation de la matrice SWOT

L’analyse SWOT est largement reconnue pour sa simplicité et sa flexibilité. Elle peut être appliquée à toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité ou sa taille. Voici les principaux avantages de cette approche :

  • Simplicité d’utilisation : L’un des plus grands atouts de la matrice SWOT est sa facilité de mise en œuvre. Elle ne nécessite pas de compétences techniques complexes et peut être réalisée par des équipes variées au sein de l’organisation. Cela favorise la participation et l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes.
  • Vue d’ensemble rapide : SWOT offre une vision complète et synthétique de la situation d’une entreprise, ce qui permet aux dirigeants de prendre rapidement conscience des points forts et des domaines à améliorer.
  • Outil adaptable : Il peut être appliqué à une multitude de situations, que ce soit pour le lancement d’un nouveau produit, l’expansion vers de nouveaux marchés ou une révision générale de la stratégie de l’entreprise.
  • Facilite la prise de décision : En rassemblant des informations internes et externes de manière claire, la matrice SWOT aide à identifier les priorités stratégiques.

Cependant, malgré ses nombreux atouts, l’analyse SWOT présente également certaines limites :

  • Approche statique : La SWOT donne une photo à un instant précis, mais ne prend pas en compte l’évolution rapide du marché ou des conditions internes. Une entreprise qui s’appuie uniquement sur une analyse SWOT statique pourrait manquer d’agilité face à des changements soudains.
  • Absence de hiérarchisation : L’analyse ne permet pas de classer les différents facteurs selon leur importance relative. Une force mineure peut sembler aussi significative qu’un atout majeur, ce qui peut induire des erreurs de priorisation dans la stratégie.
  • Ne fournit pas de solutions : SWOT identifie les forces, faiblesses, opportunités et menaces, mais elle ne propose pas de plan d’action concret. L’entreprise doit ensuite analyser les résultats pour déterminer comment exploiter ou atténuer les facteurs identifiés.

Pourtant, l’analyse SWOT reste un outil précieux pour structurer la réflexion stratégique, à condition de bien comprendre ses limites.

Méthodologie pour réaliser une analyse SWOT efficace

Pour qu’une analyse SWOT soit pertinente et utile à la stratégie de l’entreprise, il est important de suivre une méthodologie rigoureuse. Voici les étapes clés à respecter :

  1. Identifier les forces et faiblesses internes : La première étape consiste à dresser un état des lieux de la situation interne de l’entreprise. Il est crucial d’être honnête dans cette phase et d’impliquer différents services pour obtenir une vision objective. Parmi les questions à poser : Quels sont nos atouts en termes de ressources humaines, de technologie, de finance ? Quels sont nos principaux freins ou lacunes ?
  2. Analyser l’environnement externe : Ensuite, il faut examiner les opportunités et les menaces provenant de l’environnement extérieur. Cela peut inclure des tendances de marché, des changements réglementaires, des évolutions technologiques, ou encore des actions des concurrents. Il est essentiel de bien comprendre les dynamiques du secteur et d’anticiper les mouvements futurs.
  3. Croiser les données : Une fois les quatre quadrants remplis, l’étape suivante consiste à croiser les informations pour identifier des leviers stratégiques. Par exemple, une opportunité de marché pourrait être mieux exploitée en s’appuyant sur une force interne spécifique. De même, une menace pourrait être atténuée en travaillant sur une faiblesse identifiée.
  4. Prioriser les actions : Toutes les informations recueillies doivent ensuite être classées par ordre d’importance. Les éléments les plus critiques doivent être abordés en premier, afin de maximiser l’efficacité de la stratégie.
  5. Mettre en place un plan d’action : Enfin, l’analyse SWOT ne doit pas rester un simple diagnostic. Elle doit conduire à des décisions concrètes. Il peut s’agir d’ajuster la stratégie, d’investir dans certaines capacités, ou de lancer de nouvelles initiatives pour tirer parti des opportunités et atténuer les menaces.

Quelle est la personne la plus à même de réaliser cette analyse SWOT ?

L’analyse SWOT est un exercice stratégique qui doit idéalement être mené par des personnes ayant une vision globale de l’entreprise. Cela inclut les dirigeants, les responsables de la stratégie, et parfois des consultants externes. Voici les principaux profils qui peuvent piloter efficacement une analyse SWOT :

  • Les cadres supérieurs : Les dirigeants de l’entreprise, notamment les PDG et les directeurs de la stratégie, sont les plus à même de réaliser une analyse SWOT. Leur connaissance approfondie de l’entreprise et de son secteur d’activité leur permet de saisir les enjeux stratégiques à un haut niveau.
  • Les chefs de service : Ces personnes, en raison de leur proximité avec les opérations quotidiennes, ont une connaissance fine des forces et faiblesses internes. Leur contribution est précieuse pour fournir des informations concrètes sur les ressources humaines, les processus et la technologie.
  • Les consultants externes : Dans certains cas, il peut être utile de faire appel à des experts externes. Les consultants spécialisés en stratégie d’entreprise apportent une perspective neutre et souvent plus objective. Ils peuvent aider à identifier des aspects qui échappent parfois aux équipes internes, par manque de recul ou d’habitude.
  • Les équipes pluridisciplinaires : L’une des meilleures pratiques est d’impliquer des équipes issues de différents départements de l’entreprise. Cela permet de recueillir des points de vue variés et de construire une analyse SWOT plus complète et représentative de la réalité.

L’analyse SWOT doit donc être menée par des personnes capables d’évaluer tant les aspects internes que l’environnement externe de l’entreprise. Cela nécessite une bonne connaissance du marché, une compréhension des dynamiques internes et une capacité à synthétiser des informations complexes.

Différence avec une SVOR

L’analyse SWOT est un outil largement répandu dans la gestion stratégique, mais il existe une variante moins connue mais tout aussi pertinente, appelée analyse SVOR. Cette méthode présente des similarités avec la SWOT, mais elle apporte des nuances importantes, notamment dans la gestion des risques.

L'acronyme SVOR représente les Forces (Strengths), les Faiblesses (Vulnerabilities), les Opportunités (Opportunities) et les Risques (Risks). À première vue, les différences semblent minimes, mais elles révèlent en réalité une approche plus nuancée de l’analyse stratégique.

Les principales distinctions entre l’analyse SWOT et l’analyse SVOR :

  • Les vulnérabilités au lieu des faiblesses : Contrairement à la SWOT, qui identifie les faiblesses internes de l’entreprise, la SVOR se concentre sur les vulnérabilités. Cela inclut les points faibles, mais le concept va plus loin. Les vulnérabilités désignent des aspects internes qui pourraient rendre l’entreprise particulièrement sensible à des chocs externes. Par exemple, une dépendance excessive à un fournisseur unique pourrait être perçue comme une vulnérabilité stratégique.
  • Les risques au lieu des menaces : La principale différence entre les deux modèles réside dans la prise en compte des risques dans l’analyse SVOR, par opposition aux menaces dans la SWOT. Si les menaces désignent des dangers potentiels extérieurs, les risques sont perçus de manière plus précise et nuancée. Ils incluent non seulement les menaces, mais aussi l'évaluation de leur probabilité et de leur impact potentiel. L'analyse des risques permet d’élaborer des plans de contingence plus efficaces, en évaluant les incertitudes et en adoptant une gestion proactive des défis futurs.
  • Approche plus qualitative : L’analyse SVOR implique souvent une réflexion plus approfondie et qualitative, car elle demande non seulement d’identifier des éléments, mais aussi de les hiérarchiser et d’évaluer leur probabilité d'occurrence et leur impact. Cela rend la SVOR particulièrement utile pour des environnements incertains, comme ceux des start-ups ou des entreprises évoluant dans des secteurs fortement disruptifs.
  • Quand utiliser la SVOR ? : Ce type d’analyse est particulièrement pertinent dans des secteurs à risques élevés ou pour des projets où l’incertitude est forte. Elle est également utile pour des entreprises évoluant dans des environnements très volatils, où il est crucial de non seulement identifier des opportunités, mais aussi de préparer des réponses aux risques potentiels.

En somme, la SVOR est une version enrichie de la SWOT, plus adaptée aux environnements incertains et aux entreprises qui souhaitent se préparer à des risques identifiés. Bien que la SWOT reste un outil généraliste pertinent, la SVOR devient un choix plus stratégique pour anticiper les évolutions futures.

Application concrète de la matrice SWOT pour orienter la stratégie d’entreprise

L’analyse SWOT est particulièrement efficace lorsqu’elle est utilisée dans des situations concrètes pour aider les entreprises à définir leur stratégie. Voici un exemple de cas pratique pour illustrer son utilisation.
Imaginons une entreprise de taille moyenne spécialisée dans la fabrication de produits alimentaires bio, qui cherche à se développer à l’international.

L’analyse SWOT pourrait être utilisée pour évaluer les conditions internes et externes, afin de déterminer les axes stratégiques à prioriser.

  • Forces (Strengths) :
     
    • Une marque bien établie sur le marché local avec une forte notoriété.
    • Un réseau de production et de distribution solide, offrant des marges compétitives.
    • Des certifications de qualité bio et écoresponsables, attractives pour les consommateurs étrangers.
  • Faiblesses (Weaknesses)
     
    • Une présence internationale limitée, avec peu de connaissance des marchés étrangers.
    • Des capacités de production relativement rigides, limitant l'adaptation rapide aux préférences locales.
    • Une équipe de vente qui manque d’expérience dans les transactions internationales.
  • Opportunités (Opportunities) :
     
    • Un marché international en croissance rapide pour les produits bio, notamment en Europe et en Amérique du Nord.
    • Des accords commerciaux favorisant l'exportation dans certaines régions du monde.
    • Une tendance croissante des consommateurs à rechercher des produits durables et de qualité certifiée.
  • Menaces (Threats) :
     
    • Une forte concurrence sur le marché international, avec des marques déjà bien implantées
    • Les barrières réglementaires et sanitaires dans certains pays, rendant l'exportation plus complexe.

À partir de cette analyse SWOT, l’entreprise pourrait tirer plusieurs enseignements pour élaborer sa stratégie d’internationalisation. Par exemple, elle pourrait capitaliser sur sa forte notoriété locale pour créer une image de marque premium à l’étranger, tout en investissant dans l’éducation et la formation de son équipe commerciale pour renforcer ses compétences à l'international.

En parallèle, elle pourrait envisager de diversifier ses partenariats de production pour mieux s’adapter aux spécificités locales des marchés visés.

De plus, la menace liée aux fluctuations des taux de change pourrait être anticipée en contractant des assurances ou en utilisant des outils financiers pour réduire les risques. Cette étude montre comment l’analyse SWOT aide à transformer des observations en actions concrètes, guidant ainsi la stratégie de l’entreprise dans une direction claire.

FAQ : 5 astuces pour une analyse SWOT réussie

Voici cinq conseils pratiques pour maximiser l’efficacité de votre analyse SWOT et en faire un véritable outil stratégique 

  1. Bien distinguer les facteurs internes et externes
    L’un des pièges courants dans une analyse SWOT est de confondre les facteurs internes et externes. Les forces et faiblesses sont toujours internes à l’entreprise, tandis que les opportunités et menaces proviennent de l'environnement extérieur. En les distinguant correctement, vous obtiendrez une analyse plus pertinente.
  2. Prioriser les éléments identifiés
    Une analyse SWOT peut révéler une multitude d’éléments. Il est essentiel de les classer par importance afin de ne pas se perdre dans des détails mineurs. Un bon moyen de prioriser est de se poser la question : quel facteur aura le plus grand impact sur notre stratégie à court et à long terme ?
  3. Faire participer différents départements
    L’analyse SWOT ne doit pas être réalisée uniquement par la direction. En impliquant des équipes variées, vous obtenez une vision plus complète et réaliste des forces, faiblesses, opportunités et menaces. Les collaborateurs sur le terrain peuvent souvent apporter des informations précieuses qui échappent aux cadres supérieurs.
  4. Être réaliste dans l’évaluation des forces et faiblesses
    Un autre écueil courant est d’embellir la réalité en exagérant les forces ou en minimisant les faiblesses. Pour que la SWOT soit efficace, il faut être objectivement honnête. Cela peut nécessiter de faire appel à une tierce personne, comme un consultant externe, pour obtenir un point de vue impartial.
  5. Revoir et ajuster l’analyse régulièrement

Le marché et l’environnement des affaires évoluent rapidement. Il est donc crucial de mettre à jour votre analyse SWOT régulièrement. Ce qui était une force hier pourrait devenir une faiblesse demain, et vice versa. En révisant votre SWOT périodiquement, vous assurez une meilleure agilité stratégique.

Résumé en 5 points :

  • L’analyse SWOT est un outil simple et efficace pour évaluer la stratégie d’une entreprise.
  • Elle permet d’identifier les forces et faiblesses internes ainsi que les opportunités et menaces externes.
  • L'analyse SVOR se distingue par une approche plus nuancée, avec une attention particulière aux risques.
  • Une SWOT efficace nécessite une bonne priorisation des éléments identifiés et l’implication de divers départements.
  • Il est important de revoir régulièrement l’analyse pour s’adapter aux évolutions du marché.